«Es gibt kein schöneres vergnügen als einen menschen dadurch zu überraschen, dass man ihm mehr gibt als er erwartet hat.»

Ist das auch dein Motto? Dann bist du bei uns richtig!

Unsere HOTEL | BAR | RESTAURANT Neueröffnung mit seiner zentralen Lage in Basel sucht DICH ab März/April 2020 zur Ergänzung unseres jungen und dynamischen Teams. 

WELCOMING ARTIST 100% (m/w/d)

 

Im ART HOUSE kannst du dich entfalten und dein Arbeitsumfeld mit deiner Persönlichkeit mitgestalten!

Als Rezeptionist/in bist du das erste lächelnde Gesicht, auf das unsere Gäste treffen. Das Erbringen von Dienstleistungen sowie der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet dir ehrliche Freude, die man dir auch ansieht. Als «go-to»-Person für jegliche Fragen und Anliegen bleibst du jederzeit gelassen und souverän.

Ausserdem erwarten dich die folgenden Aufgaben:

  • Check in/out unserer Hotelgäste sowie Erstellung von Debitoren und Bearbeitung von No Shows
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den Teamleiter
  • Führen der täglichen Korrespondenzen in Deutsch, Englisch (und Französisch)
  • Stetige Bearbeitung und Weiterleitung der Gästewünsche sowie Aktualisierung und Pflege der Gästekarteien
  • Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
  • Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen sowie die anschliessende Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen

Das bringst du mit:

  • Sympathisches Auftreten mit freundlichen und zuvorkommenden Umgangsformen sowie die Fähigkeit, dich in deinen Gast hineinzuversetzen
  • Teamfähigkeit
  • Hohes Mass an Flexibilität und Belastbarkeit
  • Loyalität gegenüber dem Unternehmen, Kollegen und Mitarbeitenden nach Innen und Außen
  • Verantwortungsgefühl, Verlässlichkeit und Qualitätsbewusstsein
  • Stressresistenz aufgrund deines Organisationstalents

 

Das bieten wir dir

  • Spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen
  • Fortschrittliches Umfeld
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Diverse andere Benefits

Kribbelt’s unter deinen Fingernägeln? Dann melde dich mit deinen Unterlagen oder für mehr Informationen direkt bei Katherina Alig: hotel@arthousebasel.ch